이용약관

시행일: 2026년 6월 10일

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 와이오밍엔시스(이하 "회사")이 운영하는 Fave 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 통칭하여 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (인공지능 서비스에 관한 사전 고지)

① 회사가 제공하는 서비스는 생성형 인공지능(AI) 기술을 기반으로 운영됩니다. 서비스의 주요 기능인 AI 캐릭터 생성, AI 이미지 생성, 대화형 스토리텔링, 롤플레잉 등은 모두 인공지능 기술을 활용하여 제공됩니다.

② 인공지능이 생성한 결과물(텍스트, 이미지 등)은 기계학습 모델의 특성상 부정확하거나 부적절한 내용을 포함할 수 있으며, 회사는 해당 결과물의 정확성, 완전성, 적법성을 보장하지 않습니다.

③ 회원은 서비스 이용 시 인공지능의 기술적 한계를 인지하고, 생성된 결과물에 대해 스스로 검토할 책임이 있습니다.

④ 회사는 서비스 제공을 위해 외부 AI 모델 공급사의 기술을 활용할 수 있으며, 이 경우 해당 공급사의 이용 정책이 추가로 적용될 수 있습니다. 회사는 AI 모델 공급사의 변경 사항이 서비스에 중대한 영향을 미치는 경우, 이를 사전에 공지합니다.

⑤ 회사는 서비스의 품질 향상 및 인공지능 모델의 성능 개선을 위해 이용자의 서비스 이용 데이터(입력값, AI 생성물 등)를 비식별화 처리하여 활용할 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 처리방침에 따르며 이용자는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 해당 데이터 활용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이 중 서비스 제공에 필수적이지 않은 AI 모델 학습 목적의 데이터 활용에 대해서는 회원가입 시 별도 동의를 받습니다.

⑥ 기계학습 모델의 특성상, 서로 다른 이용자가 유사한 입력값을 사용할 경우 동일하거나 유사한 AI 생성물이 출력될 수 있으며, 회사는 AI 생성물의 고유성을 보장하지 않습니다.

제3조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
"비회원"이라 함은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스의 일부를 이용하는 자를 의미합니다.
"이용자"라 함은 회원과 비회원을 포함하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 의미합니다.
"아이디(ID)"라 함은 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 이들의 조합을 의미합니다.
"비밀번호"라 함은 회원이 자신의 정보를 보호하기 위해 설정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
"콘텐츠"라 함은 서비스 내에서 제공되거나 생성되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 영상, 데이터 등 모든 형태의 정보를 의미합니다.
"이용자 콘텐츠"라 함은 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 직접 작성, 제작, 게시, 업로드하거나 인공지능을 활용하여 생성한 모든 콘텐츠를 의미합니다. 이에는 AI 캐릭터 제작을 위한 프롬프트, 설정, 이미지, 설명문 및 AI와의 대화 내용 등이 포함됩니다.
"AI 캐릭터"라 함은 이용자가 서비스를 통해 제작하거나 회사가 제공하는 인공지능 기반의 가상 캐릭터를 의미합니다.
"AI 생성물"이라 함은 이용자가 서비스 내 인공지능 기능을 활용하여 생성한 텍스트, 이미지, 음성 등 모든 결과물을 의미합니다.
"입력값"이라 함은 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력하는 프롬프트, 명령어, 텍스트 등 모든 정보를 의미합니다.
"제작자"라 함은 서비스 내에서 AI 캐릭터 또는 콘텐츠를 제작하여 다른 이용자에게 제공하고, 회사의 수익 분배 프로그램에 참여하는 회원을 의미합니다.
"제작자 콘텐츠"라 함은 제작자가 제작하여 서비스 내에 공개하고, 회사의 수익 분배 프로그램이 적용되는 AI 캐릭터 및 관련 콘텐츠를 의미합니다.
"크레딧(Credit)"이라 함은 회원이 서비스 내에서 유료 기능을 이용하기 위해 사용하는 서비스 내 가상 재화를 의미합니다.
"챗(Chat)"이라 함은 AI 캐릭터와의 대화 1회를 의미하며, 서비스 이용의 기본 단위가 됩니다.
"유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 서비스 및 기능을 의미합니다.
"플랫폼"이라 함은 회사가 서비스를 제공하는 웹사이트 및 향후 출시될 수 있는 모바일 애플리케이션 등을 의미합니다.
"운영정책"이라 함은 회사가 서비스의 효율적 운영을 위해 별도로 정하여 플랫폼에 게시하는 세부 정책(콘텐츠 가이드라인, 커뮤니티 정책, 제작자 정책 등)을 의미합니다.
"성인 콘텐츠" 또는 "NSFW(Not Safe For Work) 콘텐츠"라 함은 만 19세 미만의 자가 이용하기에 부적절한 성적 표현이 포함된 콘텐츠를 의미합니다.
“세이프티 콘텐츠”라 함은 만 14세 이상의 이용자 누구나 이용 가능하도록 설정된 AI 콘텐츠로서, 회사가 정하는 콘텐츠 가이드라인 상 전연령 허용 기준을 준수하는 콘텐츠를 의미합니다.
“언세이프티(NSFW) 콘텐츠”라 함은 성인 인증을 완료한 만 19세 이상의 이용자만 이용할 수 있도록 설정된 AI 콘텐츠로서, 회사가 정하는 성인용 콘텐츠 기준 이하의 표현이 허용되는 콘텐츠를 의미합니다. 단, 관련 법령에서 유통을 금지하는 콘텐츠는 언세이프티 캐릭터에서도 허용되지 않습니다.
"원저작물"이라 함은 웹툰, 웹소설, 애니메이션, 만화, 영화, 드라마, 게임, 소설, 음악 등 제3자가 창작하여 저작권, 상표권, 퍼블리시티권 등 지식재산권이 존재하는 저작물을 의미합니다.
"2차 창작물"이라 함은 원저작물의 캐릭터, 세계관, 스토리라인, 설정 등을 활용하여 이용자가 새롭게 제작한 AI 캐릭터, 콘텐츠, AI 생성물 등을 의미합니다.

② 본 조에서 정의되지 않은 용어는 개별 운영정책, 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따라 해석됩니다.

제4조 (약관의 게시 및 변경)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 플랫폼에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편, 서비스 내 알림 등을 통해 개별 통지합니다.

④ 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 공지일 또는 통지일로부터 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 불구하고, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 회사는 필요한 경우 별도의 운영정책을 정할 수 있습니다. 운영정책은 본 약관의 범위 내에서 세부사항을 정하는 것을 원칙으로 하며, 운영정책이 본 약관과 상충하는 경우에는 본 약관이 우선 적용됩니다.

제5조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항과 약관의 해석에 관해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 체결

제6조 (회원가입)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 가입신청자는 반드시 본인의 실명과 실제 정보를 사용하여 가입해야 하며, 1인당 1개의 계정만 생성할 수 있습니다.

③ 서비스를 이용하기 위해서는 만 14세 이상이어야 합니다. 만 14세 미만의 자가 회원 자격을 취득한 것이 확인된 경우, 회사는 해당 계정을 삭제하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년 회원은 법정대리인 또는 후견인과 함께 본 약관의 내용을 충분히 검토하고 숙지한 후 서비스를 이용하여야 합니다. 법정대리인 또는 후견인은 미성년 회원이 서비스를 이용함에 따르는 위험과 유의사항을 충분히 고지하고 적절한 보호 조치를 이행하여야 합니다.

⑤ 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 원칙적으로 승낙합니다. 다만, 회사는 필요한 경우 본인 확인 또는 실명 인증을 요청할 수 있습니다.

⑥ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청 절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

⑦ 회사는 만 14세 미만의 자의 서비스 이용을 방지하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 이러한 조치에도 불구하고 만 14세 미만의 자가 기술적 또는 기망적 방법으로 연령 확인 절차를 우회하여 회원 자격을 취득한 경우, 회사는 해당 사실을 인지한 즉시 계정을 삭제하고 이용계약을 해지합니다. 이 경우 해당 이용자 또는 법정대리인의 기망행위로 인해 발생한 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (이용신청의 승낙 유보 및 거절)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
기술상 또는 업무상 지장이 있는 경우
기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입신청을 거절할 수 있습니다.

타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
허위 정보를 기재하여 신청한 경우
사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
만 14세 미만의 자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
본 약관 위반으로 회원 자격이 박탈된 후 1년이 경과하지 않은 경우
계정 탈퇴 후 7일이 경과하지 않은 상태에서 동일한 정보로 재가입하려는 경우
기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우

③ 회사는 승낙을 유보하거나 거절하는 경우, 원칙적으로 그 사유를 가입신청자에게 알립니다.

제8조 (회원정보의 변경)

① 회원은 플랫폼 내 계정 설정 화면을 통해 본인의 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 운영에 필요한 일부 정보는 수정이 제한될 수 있습니다.

② 회원은 가입 시 기재한 정보가 변경된 경우, 즉시 변경사항을 수정하거나 회사에 알려야 합니다.

③ 회원이 변경사항을 수정하지 않거나 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (계정 및 비밀번호 관리)

① 회원은 본인의 아이디, 비밀번호 및 결제수단 정보 등에 대한 관리 책임을 부담하며, 이를 제3자가 이용하지 못하도록 관리해야 합니다.

② 회원의 관리 소홀, 부정 사용 등으로 인해 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

③ 회원은 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원이 전항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적이거나, 회사 또는 서비스 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지하는 경우, 회원이 등록한 전자우편 주소, 서비스 내 알림, 문자메시지(SMS/MMS), 로그인 시 팝업 화면 등의 방법을 이용할 수 있습니다.

② 회사가 불특정 다수 회원에게 통지하는 경우, 7일 이상 플랫폼에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래 또는 권리에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지합니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령 및 본 약관에서 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 수행합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하고, 개인정보 처리방침을 공시 및 준수합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 서비스 설비에 장애가 발생하거나 데이터가 훼손된 경우 천재지변, 비상사태 등 불가항력적인 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하기 위해 최선의 노력을 다합니다.

④ 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

⑤ 회사는 서비스 장애, 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 인하여 회원의 유료 재화(크레딧 등)가 비정상적으로 소모된 경우, 해당 소모분을 확인하여 회원에게 복구 또는 그에 상당하는 보상을 제공합니다.

제12조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
타인의 정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
회사가 게시한 정보를 무단으로 수정, 변경하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 게시, 유포하는 행위
서비스를 구성하는 소프트웨어를 역설계(리버스엔지니어링), 디컴파일, 디스어셈블하거나 소스코드를 추출하려는 행위
회사의 보안 기능이나 이용 제한을 우회하거나 무력화하는 행위
회사 또는 제3자의 시스템, 서버, 네트워크에 무단 접근하거나 손상, 과부하를 야기하는 행위
자동화된 프로그램, 봇, 매크로 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
도박, 사행행위를 유도하거나 음란, 저속한 정보를 게시, 유포하는 행위
본인 외의 제3자에게 계정을 대여, 양도하거나 접속 권한을 부여하는 행위
회사의 동의 없이 서비스를 영리, 광고, 홍보, 정치활동 등 본래의 용도 이외의 목적으로 이용하는 행위
서비스를 통해 얻은 정보를 무단으로 복제, 유통하거나 상업적으로 이용하는 행위
연령 제한 콘텐츠 이용을 위한 성인인증을 기술적·기망적 방법으로 우회하는 행위
크레딧을 부정한 방법으로 획득하거나, 타인에게 매매, 양도하는 행위
기타 관련 법령, 본 약관 또는 운영정책에 위반되는 행위

② 회원은 서비스 이용 과정에서 생성하거나 게시하는 모든 이용자 콘텐츠에 대해 전적인 책임을 집니다.

③ 회원은 관계 법령, 본 약관 및 운영정책, 서비스와 관련하여 공지된 주의사항 등을 준수하여야 합니다.

제12조의2 (공정이용정책)

① 회사는 모든 회원이 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 공정이용정책을 운영합니다. 회원은 서비스를 합리적이고 책임 있는 방식으로 이용하여야 하며, 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 저해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

② 다음 각 호에 해당하는 행위는 공정이용정책 위반으로 간주되며, 회사는 사전 안내 후 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

자동화 도구, 봇, 스크립트 등을 이용한 비정상적인 대량 요청
다수의 계정을 생성하여 무료 혜택을 중복 수령하는 행위
계정의 로그인 정보를 타인과 공유하거나 복수의 사용자가 하나의 계정을 돌려쓰는 행위
서비스의 API를 무단으로 호출하거나 확장하는 행위
기타 서비스의 기술적 자원을 과도하게 점유하여 다른 회원의 이용에 지장을 초래하는 행위

③ 공정이용정책의 구체적인 기준 및 제한 사항은 운영정책에서 별도로 정하며, 회사는 이를 플랫폼에 게시합니다.

제13조 (이용자 콘텐츠 작성 제한)

① 이용자는 서비스 이용 과정에서 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 생성하거나 게시해서는 안 됩니다.

타인의 저작권, 상표권, 초상권, 퍼블리시티권 등 지식재산권 또는 인격권을 침해하는 콘텐츠
타인의 개인정보 또는 프라이버시를 침해하는 콘텐츠
허위 사실이나 명예를 훼손하는 콘텐츠
악성코드, 바이러스 또는 시스템 장애를 유발할 수 있는 코드를 포함한 콘텐츠
미성년자를 성적으로 묘사하거나, 아동·청소년 성 착취물에 해당하는 콘텐츠
실존 인물을 대상으로 한 허위 정보, 비방, 성적 묘사 등 권리를 침해하는 콘텐츠
인종, 민족, 성별, 종교, 장애, 성적 지향 등을 이유로 차별이나 혐오를 조장하는 콘텐츠
자해, 자살, 섭식 장애 등을 미화하거나 조장하는 콘텐츠
폭력, 테러, 범죄 행위를 조장하거나 촉진하는 콘텐츠
불법 약물의 거래 또는 사용을 촉진하는 콘텐츠
스팸, 광고, 홍보 또는 허가되지 않은 상업적 목적의 콘텐츠
기타 관련 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 콘텐츠

② 회사가 영상, 음성 또는 오디오 기능을 제공하는 경우, 이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

제3자(유명인 포함)의 동의 없이 해당인의 영상 또는 음성을 활용하는 행위
딥페이크 기술을 이용하여 허위 정보를 생성하거나 타인의 명예를 훼손하는 행위

③ 이용자 콘텐츠와 관련하여 법적·윤리적 문제가 발생하거나 제3자와 분쟁이 발생하는 경우, 그에 대한 모든 책임은 해당 콘텐츠를 작성한 이용자에게 있습니다.

제13조의2 (2차 창작물에 관한 특칙)

② 회사는 권리자의 허락 없이 제작된 2차 창작물의 서비스 내 게시 및 공유를 원칙적으로 금지합니다. 이용자는 2차 창작물을 게시하기 전에 다음 각 호의 사항을 스스로 확인하고 그에 대한 책임을 부담해야 합니다.

원저작물의 저작권자 또는 권리자가 2차 창작을 허용하고 있는지 여부
원저작물의 이용 조건(비상업적 이용 제한, 캐릭터 사용 제한 등)을 준수하고 있는지 여부
원저작물의 세계관, 캐릭터, 스토리라인 등 핵심 요소를 사용함에 있어 저작권 침해에 해당하지 않는지 여부
원저작물에 대한 상표권, 퍼블리시티권 등 기타 지식재산권을 침해하지 않는지 여부

③ 회사는 이용자가 제작·게시하는 콘텐츠에 대해 다음과 같이 관리합니다.

회사는 AI 캐릭터 제작 단계에서 프롬프트·태그·설명문 등에 대한 자동화 스크리닝 (키워드 탐지 및 등급 분류)을 실시할 수 있으며, 콘텐츠 등급과 실제 내용이 불일치하는 경우 등급 상향 권고 또는 강제 전환 조치를 취할 수 있습니다.
위 자동화 스크리닝은 모든 콘텐츠의 개별적 적법성 검토를 보장하지 않으며, 2차 창작물의 저작권 침해 여부에 대한 판단 및 책임은 전적으로 해당 콘텐츠를 제작·게시한 이용자에게 있습니다.
회사는 자동화 스크리닝 외에도 이용자 신고, 정기 샘플링, 자동 플래그 등 사후 모니터링 을 통해 운영정책 위반 콘텐츠를 관리합니다.

⑤ 이용자는 2차 창작물로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 경고장 수령, 소송 제기, 수사기관 조사 등 법적 조치를 받는 경우, 회사에 발생한 민사상 손해배상금, 합의금 및 해당 분쟁 대응을 위해 회사가 실제 지출한 변호사 비용을 배상하고 회사를 면책시켜야 합니다. 회사는 이용자에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

⑦ 회사는 2차 창작물에 대한 권리자의 요청이 없는 경우에도 저작권 침해가 명백하거나 합리적으로 의심되는 경우, 해당 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다. 이 경우 회사는 조치 후 해당 이용자에게 그 사유를 통지합니다.

⑧ 회사는 2차 창작물로 인해 발생하는 다음 각 호의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

원저작권자 또는 제3자의 권리 침해로 인한 손해
2차 창작물의 삭제, 비공개 처리로 인해 이용자가 입은 손해
2차 창작물과 관련된 분쟁으로 인해 이용자가 입은 손해
2차 창작물을 통해 획득한 수익의 환수 또는 몰수로 인한 손해

⑨ 이용자는 2차 창작물을 게시할 때 원저작물의 출처를 명시하고, 권리자의 허락을 받았는지 여부를 표시할 것을 권고받습니다. 다만, 이러한 표시가 저작권 침해에 대한 면책 사유가 되지는 않습니다.

⑩ 제작자가 2차 창작물을 통해 수익 분배 프로그램에 참여하여 수익을 얻은 경우, 해당 2차 창작물이 저작권 침해에 해당하는 것으로 확인되면 회사는 해당 수익의 지급을 중단하거나 이미 지급된 수익을 환수할 수 있습니다.

제4장 서비스의 제공 및 이용

제14조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

AI 캐릭터 생성 및 편집 기능
AI 캐릭터와의 대화형 스토리텔링 및 롤플레잉
AI 기반 이미지 생성 기능
제작자 콘텐츠의 공유 및 이용
기타 회사가 정하는 서비스 및 기능

② 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.

③ 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

제15조 (연령 제한 및 성인 인증)

① 서비스의 기본 이용 연령은 만 14세 이상입니다. 만 14세 미만의 자는 서비스를 이용할 수 없습니다.

② 성인 콘텐츠(NSFW 콘텐츠) 및 언세이프티 콘텐츠는 만 19세 이상의 성인 회원만 이용할 수 있습니다. 콘텐츠 등급 체계(세이프티/언세이프티 분류 기준 및 각 등급에서 허용되는 콘텐츠 기준)의 상세 내용은 회사가 플랫폼 내 공지하는 'AI 캐릭터 제작 정책 및 콘텐츠 가이드라인'에서 확인할 수 있습니다.

③ 회사는 성인 콘텐츠 이용을 위해 관계 법령에 따른 성인 인증 절차를 요구할 수 있으며, 회원은 이에 협조해야 합니다.

④ 회원은 기술적 또는 기망적 방법(VPN 이용 등 포함)을 사용하여 성인 인증을 우회하는 행위를 해서는 안 됩니다. 우회 행위가 적발된 경우, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

⑤ 회사는 아동·청소년이 성인 콘텐츠에 노출되지 않도록 기술적·관리적 안전조치를 시행하며, 회원은 이를 우회하려는 시도를 해서는 안 됩니다.

⑥ 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년 회원의 법정대리인은 해당 미성년 회원의 서비스 이용 내역 열람, 유료서비스 결제 내역 확인, 이용계약 해지 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 회사가 정하는 방법에 따라 본인 및 대리인 관계를 증명하여야 합니다.

⑦ 현재 성인 인증은 대한민국 내 휴대폰 본인인증만 지원합니다. 해외에 거주하거나 대한민국 내 본인 명의 휴대폰이 없는 이용자는 성인 인증을 완료할 수 없으며, 이에 따라 성인 콘텐츠(NSFW 콘텐츠) 이용이 제한됩니다. 추가 인증 수단이 도입될 경우 회사는 이를 공지사항을 통해 안내합니다.

제16조 (서비스 제공의 중지)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지할 수 있습니다.

정전으로 서비스 제공이 불가능한 경우
설비의 이전, 보수 또는 공사로 인해 부득이한 경우
서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
회사가 서비스 제공에 이용하는 AI 모델 공급사 또는 외부 제휴업체 측 사유로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우

② 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 플랫폼에 공지합니다.

③ 회사는 제1항 각 호의 사유로 서비스 제공이 중지되는 경우, 이를 사전에 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 이를 공지합니다.

④ 회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 서비스를 지속하기 어려운 경우, 서비스 중단일 30일 전까지 그 사유와 중단일자를 플랫폼에 공지하고 회원에게 통지합니다.

제17조 (정보의 제공 및 광고)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 정보를 공지사항, 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 화면, 플랫폼 등에 광고를 게재할 수 있으며, 회원이 사전 동의한 경우에 한하여 광고성 정보를 전자우편, 문자메시지 등으로 발송할 수 있습니다.

③ 회사가 제공하는 서비스 내의 배너 또는 링크를 통해 연결되는 타인이 제공하는 광고나 서비스에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제5장 콘텐츠 및 지식재산권

제18조 (이용자 콘텐츠에 대한 권리)

① 이용자가 서비스에 이용자 콘텐츠를 게시하거나 업로드하는 경우, 해당 이용자 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 권리는 원칙적으로 이용자에게 귀속됩니다.

② 이용자는 이용자 콘텐츠를 서비스에 게시함으로써, 회사에 다음과 같은 라이선스를 부여합니다: 해당 이용자 콘텐츠를 복제, 전시, 배포, 전송, 공중송신, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 서비스의 운영, 개선, 홍보 및 새로운 서비스 개발 목적으로 이용할 수 있는 비독점적이고, 전 세계적이며, 무상의 라이선스. 재라이선스는 서비스 운영·개선·홍보 목적에 한정된 범위에서 관계사 및 서비스 제공 협력사에 한하여 허용되며, 양도는 영업양도·합병 등 포괄승계의 경우에 한합니다. 이 라이선스는 이용자가 해당 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 해지한 후에도 다음 각 호의 경우에 한하여 존속합니다.

이미 서비스 내에서 다른 이용자에게 공유·배포되어 기술적으로 회수가 곤란한 경우
서비스의 기능 개선 및 AI 모델 학습을 위해 비식별화 처리된 데이터로 활용된 경우
관련 법령에 따라 보존이 요구되는 경우

③ 회사는 제2항에 따른 라이선스를 행사함에 있어, 이용자 콘텐츠를 서비스 운영 및 개선 목적 이외의 제3자에게 유상으로 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 별도로 동의한 경우에는 그러하지 않습니다.

④ 이용자가 서비스를 통해 AI 캐릭터를 생성하는 경우, 이용자와 회사 간의 관계에서 해당 AI 캐릭터에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사에 해당 AI 캐릭터를 서비스의 운영, 개선 및 다른 이용자에게 제공하기 위해 이용할 수 있는 제2항과 동일한 라이선스를 부여합니다.

⑤ 이용자가 회사 또는 다른 이용자가 제작한 AI 캐릭터와 상호작용하여 생성한 AI 생성물(해당 AI 캐릭터 자체는 제외)은 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자는 회사에 해당 AI 생성물을 서비스의 운영, 개선 및 홍보 목적으로 이용할 수 있는 제2항과 동일한 라이선스를 부여합니다.

⑥ 이용자 콘텐츠 및 AI 생성물에 관한 권리에는 회사가 해당 콘텐츠의 생성을 위해 제공한 기술, 도구, 소프트웨어, 플랫폼 디자인, AI 모델 또는 그 출력물 중 회사 소유의 저작권물은 포함되지 않습니다.

⑦ 이용자는 자신이 게시하는 이용자 콘텐츠에 대해 적법한 권리를 보유하고 있음을 보증하며, 이를 위반하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우 이용자가 전적으로 책임집니다.

제19조 (AI 생성물에 관한 특칙)

① 기계학습의 특성상 AI 생성물은 이용자 간에 고유하지 않을 수 있으며, 서비스가 다른 이용자에게 동일하거나 유사한 결과물을 생성할 수 있습니다.

② AI 생성물은 부정확하거나 사실과 다른 내용(이른바 "AI 환각" 포함)을 포함할 수 있으며, 이용자는 AI 생성물의 정확성과 적절성을 스스로 검토해야 합니다.

③ 이용자는 AI 생성물이 인간에 의해 작성되었다고 허위로 표시해서는 안 되며, AI 생성물을 자신의 기계학습 모델 훈련에 이용해서는 안 됩니다.

④ 이용자는 서비스를 통해 생성된 AI 생성물을 제3자의 인공지능 모델 학습, 파인튜닝, 데이터셋 구축 등의 목적으로 체계적으로 수집하거나 활용해서는 안 됩니다.

⑤ 회사는 AI 생성물의 이용으로 인해 발생하는 문제에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제20조 (이용자 콘텐츠의 관리)

① 이용자 콘텐츠가 관련 법령 또는 제3자의 권리를 침해하는 경우, 권리자는 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠의 게시 중단 또는 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취합니다.

② 회사는 권리자의 요청이 없는 경우에도 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 임시조치, 수정, 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

관련 법령에 위반되거나 위반이 의심되는 경우
제3자의 권리를 침해하거나 침해가 합리적으로 의심되는 경우
본 약관 또는 운영정책에 위반되는 경우
회사 또는 다른 이용자에게 피해를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경우

③ 회사는 제2항에 따른 조치를 취하는 경우, 법적 이유로 통지가 금지되거나 이용자, 제3자, 회사에 해를 끼칠 수 있다고 합리적으로 판단되는 경우를 제외하고 해당 이용자에게 조치의 이유를 지체 없이 통지합니다.

④ 본 조에 따른 세부 절차는 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.

제21조 (회사의 지식재산권)

① 서비스 및 서비스와 관련된 모든 지식재산권(소프트웨어, 디자인, 로고, 상표, 텍스트, 그래픽 등 포함)은 회사에 귀속됩니다. 다만, 이용자 콘텐츠 및 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

② 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 본 약관에서 정한 이용 조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 이는 회사의 지식재산권의 양도를 의미하지 않습니다.

③ 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 상표, 로고, 서비스 명칭 등을 사용하거나 복제, 배포해서는 안 됩니다.

④ 이용자는 서비스 이용과 관련하여 데이터 마이닝, 로봇, 스크래핑 또는 유사한 자동화된 데이터 수집 또는 추출 방법을 사용해서는 안 됩니다.

제6장 유료서비스 및 결제

제22조 (유료서비스의 이용)

① 서비스는 무료 및 유료로 제공됩니다. 회원은 매일 출석 체크 등을 통해 무료로 일정량의 크레딧을 획득할 수 있으며, 추가적인 크레딧은 유료 결제를 통해 구매할 수 있습니다.

② 유료서비스에 관한 구체적인 사항(서비스 내용, 이용 방법, 이용료, 결제 방법 등)은 유료서비스 공지사항 또는 별도의 운영정책에서 정한 바에 따릅니다.

③ 만 19세 미만의 미성년 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 체결된 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

④ 회사의 운영정책 및 결제수단 제공자가 정한 기준에 따라 회원의 결제 한도가 제한될 수 있습니다.

제23조 (크레딧의 구매 및 사용)

① 회원은 다음 각 호의 방법으로 크레딧을 획득할 수 있습니다.

출석 체크, 이벤트 참여 등을 통한 무료 획득
유료 결제를 통한 구매
제작자의 경우 수익 분배 프로그램을 통한 정산

② 크레딧은 서비스 내에서 AI 캐릭터와의 대화(챗) 등 회사가 정한 용도로만 사용할 수 있습니다.

③ 크레딧은 회원 간에 양도하거나 매매할 수 없으며, 현금으로 환전되지 않습니다.

④ 구매한 크레딧의 유효기간은 별도의 표시가 없는 한 구매일로부터 5년입니다(상법 제64조에 따른 상사채권 소멸시효 기준). 무료로 지급된 크레딧의 유효기간은 지급일로부터 7일이며, 이벤트 등에 의해 별도의 유효기간이 표시된 경우 해당 기간에 따릅니다.

⑤ 유효기간이 경과한 크레딧은 자동으로 소멸되며, 회사는 유효기간 만료 전에 회원에게 이를 통지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

⑥ 크레딧의 사용은 유효기간이 임박한 크레딧부터 우선적으로 소진됩니다. 무료 크레딧과 유료 크레딧이 동시에 보유된 경우, 무료 크레딧이 우선 사용됩니다. 회원은 플랫폼 내 "크레딧 내역" 메뉴에서 각 크레딧의 유효기간 및 잔량을 확인할 수 있습니다.

⑦ 회사가 크레딧의 유효기간 정책을 변경하는 경우, 변경 이전에 회원이 이미 보유하고 있는 크레딧의 유효기간에는 영향을 미치지 않습니다. 변경된 정책은 변경 시행일 이후 새로 획득하는 크레딧부터 적용됩니다.

제24조 (결제 방법)

① 회원은 다음 각 호의 방법으로 유료서비스 대금을 결제할 수 있습니다.

신용카드, 체크카드 등 각종 카드 결제
계좌이체
휴대폰 결제
기타 회사가 정하는 결제 수단

② 결제 대금의 부과 및 납부는 원칙적으로 회원이 선택한 결제수단의 정책 및 방법에 따릅니다.

③ 회사는 유료서비스 대금 외에 별도의 수수료를 추가 징수하지 않습니다.

제25조 (청약철회 및 환불)

① 유료서비스를 구매한 회원은 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

구매한 크레딧을 1개라도 사용한 경우 (디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 봄)
구매 즉시 사용되거나 적용되는 서비스를 이용한 경우
추가 혜택이 제공되는 경우 해당 혜택이 사용된 경우
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

② 회사는 제1항 단서에 따라 청약철회가 제한되는 경우, 그 사실을 결제 화면에서 회원이 쉽게 알 수 있도록 명확히 고지하며, 회원의 동의를 받습니다.

③ 회원이 청약철회를 하는 경우, 회사는 청약철회 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 환불합니다. 카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소를 통해서만 가능하며, 카드사의 사정에 따라 환불 처리 기간이 상이할 수 있습니다. 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우, 회사는 이를 사전에 고지합니다.

④ 구매일로부터 7일이 경과한 경우에는 사용 여부를 불문하고 청약철회가 제한됩니다.

⑤ 회사가 환불을 정당한 사유 없이 지연하는 경우, 회원은 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 지연배상금을 청구할 수 있습니다.

⑥ 회원의 귀책사유로 계약이 해지되는 경우 또는 회원이 본 약관을 위반하여 이용 제한 조치를 받은 경우, 환불이 제한될 수 있습니다.

⑦ 무료로 지급된 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.

제26조 (과오납금의 환급)

① 회사는 과오납금이 발생한 경우 이를 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인해 발생한 경우, 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.

② 회사는 과오납금 환급 처리를 위해 회원에게 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있으며, 필요한 정보를 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급합니다.

제7장 제작자 프로그램

제27조 (제작자 프로그램 참여)

① 회원은 회사가 정한 자격 요건을 충족하는 경우 제작자로서 수익 분배 프로그램에 참여할 수 있습니다.

② 제작자는 서비스 내에서 AI 캐릭터 및 관련 콘텐츠를 제작하여 다른 이용자에게 제공할 수 있습니다.

③ 제작자 프로그램의 참여 자격, 절차 및 세부 조건은 회사가 별도로 정하는 운영정책에 따릅니다.

제28조 (수익 분배)

① 회사는 제작자 콘텐츠를 다른 이용자가 이용함으로써 발생한 수익의 일부를 제작자에게 분배합니다.

② 수익 분배의 비율, 방법 및 정산 시기는 회사가 별도로 정하는 운영정책에 따릅니다. 수익 분배 비율은 제작자의 참여 등급 및 계약 조건에 따라 달리 적용될 수 있으며, 구체적인 비율은 제작자 프로그램 운영정책 또는 개별 제작자 계약에서 정합니다.

③ 수익 정산은 매월 1회 이루어지며, 정산일은 운영정책에서 별도로 정합니다. 다만, 정산 대상 금액이 회사가 정한 최소 정산 금액에 미달하는 경우 다음 정산 기간으로 이월됩니다.

④ 제작자에게 지급하는 수익에 대해서는 관계 법령에 따라 원천징수 등 세금이 공제될 수 있으며, 회사는 정산 시 그 내역을 명시합니다. 해외 거주 제작자의 경우, 관련 조세조약 및 국내 세법에 따른 원천징수세율이 적용됩니다.

⑤ 수익 분배는 대한민국 내에서 발생한 수익에 한하여 적용되며, 해외에서 발생한 수익에 대한 분배 여부는 회사의 정책에 따라 별도로 결정됩니다.

침해 사실이 확인된 경우: 해당 콘텐츠에서 발생한 미지급 수익의 지급을 중단합니다.
침해 사실 확인 전 이미 지급된 수익: 회사는 해당 수익을 환수할 수 있습니다.
환수 대상 금액 및 산정 기준: 침해 콘텐츠와 직접 연관된 수익으로 한정하며, 회사는 환수 결정 전 제작자에게 소명 기회를 부여합니다.

제작자는 지식재산권 침해로 인해 발생하는 모든 제3자 청구에 대해 회사를 면책해야 합니다.

⑦ 회사는 운영 사정에 따라 수익 분배 프로그램을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 다만, 이 경우 기존에 이미 발생한 수익에는 영향을 미치지 않습니다.

⑧ 제작자는 수익 분배와 관련하여 알게 된 회사의 비공개 정보(수익 배분 알고리즘, 운영 정보 등)를 기밀로 유지해야 합니다.

제29조 (제작자의 책임)

③ 제작자가 권리자의 허락 없이 2차 창작물을 제작하여 수익을 얻은 경우, 회사는 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다.

해당 2차 창작물에서 발생한 수익의 지급 중단 및 환수
해당 2차 창작물의 삭제 또는 비공개 처리
제작자 프로그램 참여 자격의 일시 정지 또는 영구 박탈
이용계약 해지

④ 제작자 콘텐츠(2차 창작물 포함)와 관련하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우, 제작자가 전적으로 책임지며 회사를 면책해야 합니다.

⑤ 제작자는 자신의 계정을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 무단 접근으로 인한 수익 손실에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

⑥ 제작자 계정이 장기간 미이용으로 이용약관 제31조 ④항에 따라 휴면 상태로 전환되는 경우, 누적된 미정산 수익은 다음과 같이 처리됩니다.

휴면 전환 시: 미정산 수익은 소멸하지 않으며, 회사가 안전하게 보관합니다.
휴면 전환 후 1년 이내 계정 재활성화 시: 보관 중인 미정산 수익은 재활성화 후 다음 정산일에 일괄 정산합니다.
휴면 전환 후 1년이 경과하도록 계정이 재활성화되지 않는 경우: 회사는 해당 제작자에게 이메일 등록 연락처로 수익 수령 의사를 확인하는 통지를 발송합니다. 통지 후 30일 이내에 응답이 없는 경우, 미정산 수익은 회사에 귀속됩니다.
이용약관 제31조 ④항에 따라 이용계약이 해지되는 경우: 이용계약 해지 전에 미정산 수익을 정산하여 지급합니다.

회사는 휴면 전환 통지 시 위 처리 기준을 함께 안내합니다.

제8장 이용 제한 및 계약 해지

제30조 (회원의 계약 해지)

① 회원은 언제든지 플랫폼 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.

② 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원의 정보는 다음 각 호의 경우를 제외하고 해지 즉시 삭제됩니다.

관련 법령에 따라 의무적으로 보존해야 하는 정보 (개인정보 처리방침 제6조 제2항의 법령별 보존기간 적용)
개인정보 처리방침 제4조에 따라 가명처리된 AI 대화 정보 및 서비스 이용 행태 정보 (가명정보 변환일로부터 5년간 보유·활용될 수 있으며, 특정 개인을 식별할 수 없는 상태로만 처리됩니다)
탈퇴 후 부정이용 방지를 위해 3개월간 보관하는 정보 (동일 이메일 재가입 제한 목적)

③ 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 이용자 콘텐츠 중 본인 계정에 등록된 콘텐츠는 삭제됩니다. 다만, 제3자에 의해 공유되거나 공용 게시판에 등록된 콘텐츠는 삭제되지 않으므로 탈퇴 전에 직접 삭제하시기 바랍니다.

④ 제작자 회원이 계약을 해지하고자 하는 경우, 회사는 해지 신청일로부터 30일간의 데이터 내보내기 유예기간을 부여합니다. 해당 기간 동안 제작자는 자신이 제작한 프롬프트, 캐릭터 설정, 이미지 에셋, 로어북 등 창작 데이터를 내보낼 수 있습니다. 유예기간 종료 후 계정 및 관련 데이터가 삭제됩니다.

⑤ 계약 해지 시 미사용 크레딧의 환불은 제25조에 따릅니다. 무료로 지급받은 크레딧은 환불되지 않고 소멸됩니다.

제31조 (회사의 계약 해지 및 이용 제한)

① 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 단계적 이용 제한의 기준은 다음과 같습니다. 다만, 위반의 중대성, 반복성, 고의성 등을 종합적으로 고려하여 단계를 생략하거나 가중할 수 있습니다.

1차 위반: 서면 경고 및 시정 요구
2차 위반: 7일 이내의 서비스 이용 일시 정지
3차 위반: 30일 이내의 서비스 이용 정지
4차 이상 또는 중대한 위반: 영구 이용 정지 및 이용계약 해지

③ 이용 제한에도 불구하고 더 이상 계약의 유지가 어렵다고 판단되는 경우, 회사는 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회사는 최근 서비스 이용일로부터 연속하여 2년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 계정을 휴면계정으로 전환하고 개인정보를 분리 보관합니다. 이 경우 조치일 30일 전까지 회원에게 통지합니다. 또한, 휴면 전환 후 3년이 경과하도록 서비스 이용이 재개되지 않은 경우, 회사는 해당 회원의 이용계약을 해지하고 분리 보관 중인 개인정보를 파기합니다.

⑤ 회사가 제3항에 따라 회원의 이용계약을 해지하는 경우에도, 해당 회원이 제작자인 경우에는 제30조 제4항에 준하여 데이터 내보내기를 위한 유예기간을 부여합니다. 다만, 관련 법령 위반, 범죄 행위 또는 타 회원에 대한 중대한 피해를 초래한 경우에는 유예기간 없이 즉시 계정을 정지할 수 있습니다.

⑥ 제1항 및 제3항에 따라 이용계약이 해지되는 경우, 회원이 무상으로 획득한 혜택은 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 유료로 구매한 크레딧의 환불은 제25조에 따르되, 회원의 귀책사유로 계약이 해지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

⑦ 회사의 해지 또는 이용 제한은 회사가 본 약관에서 정한 통지 방법에 따라 회원에게 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

⑧ 회원은 회사의 이용 제한 또는 해지 조치에 대해 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의 신청을 접수한 날로부터 30일 이내에 답변합니다.

제9장 손해배상 및 면책

제32조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 하며, 회사를 면책시켜야 합니다.

제33조 (회사의 면책)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

천재지변, 전쟁, 테러, 폭동 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가
서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등으로 인한 서비스 이용 불가
AI 모델 공급사 또는 외부 제휴업체의 사정으로 인한 서비스 장애
회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용 장애
회원이 계정 정보, 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생한 정보 유출
회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
무료로 제공되는 서비스의 이용

② 다만, 제1항에도 불구하고 회사의 귀책사유로 인한 서비스 장애로 회원의 유료 재화(크레딧 등)가 비정상적으로 소모된 경우, 회사는 소모된 재화에 상응하는 복구 또는 보상을 제공합니다.

③ 회사는 AI 생성물의 적법성, 정확성, 진실성, 완전성, 신뢰성, 특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다. AI 생성물의 이용으로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대해 책임지지 않습니다.

⑤ 회사는 서비스 내에 게시되는 이용자 콘텐츠(2차 창작물 포함)에 대해 사전 검열을 실시하지 않으며, 이용자 콘텐츠의 적법성을 보증하지 않습니다. 이용자 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 책임은 원칙적으로 해당 콘텐츠를 제작·게시한 이용자에게 있습니다. 다만, 회사는 「저작권법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 통지·게시중단 절차를 성실히 이행하며, 해당 절차를 준수한 범위 내에서 이용자 콘텐츠에 대한 책임이 제한됩니다.

⑥ 회사는 회원이 서비스 이용을 통해 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대해 책임지지 않으며, 서비스를 통해 얻은 정보나 자료로 인해 발생한 손해에 대해서도 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

⑦ 회사가 제공하는 서비스 내의 링크를 통해 연결되는 제3자의 서비스에 대해서는 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제34조 (분쟁의 해결)

① 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 해야 합니다.

② 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 양 당사자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 분쟁조정기관의 조정을 신청할 수 있습니다.

제10장 기타

제35조 (개인정보 보호)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

② 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보관, 파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

③ 회사의 플랫폼 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제36조 (회사 정보)

① 회사는 다음 각 호의 사항을 플랫폼 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

상호: 주식회사 와이오밍엔시스
대표자: 최영준
주소: 서울 영등포구 여의대방로67길 10 4층 407호
사업자등록번호: 819-86-03972
통신판매업 신고번호: 제 2026-서울영등포-1249호
고객센터 이메일: help@faveai.io

② 회사의 개인정보 처리방침은 플랫폼에 별도로 게시됩니다.

제37조 (준거법 및 관할법원)

① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 「민사소송법」에 따라 관할권을 가지는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제38조 (서비스 종료 시 이용자 보호)

① 회사가 서비스를 전면 종료하는 경우, 종료 예정일 30일 전까지 그 사유와 종료일을 플랫폼에 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 등을 통해 개별 통지합니다.

② 서비스 종료 시 회원이 보유한 미사용 유료 크레딧에 대해서는 제25조에 따라 환불을 진행합니다.

③ 회사는 서비스 종료 공지일로부터 종료일까지 회원이 자신의 이용자 콘텐츠(대화 기록, 창작 데이터 등)를 내보낼 수 있는 수단을 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

④ 서비스 종료로 인해 제작자에게 미지급된 수익이 있는 경우, 회사는 서비스 종료일로부터 30일 이내에 해당 수익을 정산하여 지급합니다.

부칙

제1조 (시행일) 본 약관은 2026년 6월 10일부터 시행됩니다.

제2조 (경과조치) 본 약관 시행 전에 가입한 회원에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.